Ada yang bisa kami bantu?
Cari jawaban, pelajari fitur, laporkan kendala, atau hubungi tim dukungan Appschool.
Telusuri berdasarkan topik
Bagaimana cara mendaftarkan yayasan di Appschool?
Klik Daftar Gratis, lalu ikuti wizard 5 langkah: data yayasan, unit sekolah, admin unit, paket, dan konfirmasi. Uji coba gratis 30 hari langsung aktif.
Berapa lama proses onboarding?
Umumnya 1–2 minggu, tergantung jumlah unit dan kesiapan data. Tim implementasi membantu impor data dan pelatihan guru serta staf.
Bagaimana cara membuat kelas dan jadwal pelajaran?
Buka modul Akademik, tambahkan tahun ajaran, kelas, dan mapel, lalu susun jadwal per kelas. Siswa otomatis masuk ke kelas online sesuai rombelnya.
Apakah data siswa bisa diimpor dari Dapodik atau Excel?
Bisa. Gunakan menu Impor Data dan unggah file Excel atau ekspor Dapodik. Sistem akan memeriksa data ganda sebelum disimpan.
Jenis raport apa saja yang didukung?
Raport Nasional (Kurikulum Merdeka), Cambridge, IB, Foundation, Projek P5, dan PAUD / TK. Satu sekolah bisa memakai lebih dari satu jenis.
Bagaimana orang tua memverifikasi keaslian raport?
Setiap raport memiliki kode QR. Pindai dengan kamera HP untuk membuka halaman verifikasi resmi raport tersebut.
Bagaimana pembayaran SPP lewat BRI Virtual Account?
Setiap siswa mendapat nomor BRIVA. Setelah orang tua membayar, status tagihan berubah menjadi lunas secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Bagaimana membuka gelombang pendaftaran SPMB?
Buka modul SPMB, buat gelombang dengan kuota dan biaya, lalu bagikan tautan halaman pendaftaran sekolah Anda. Notifikasi WhatsApp terkirim otomatis ke pendaftar.
Saya lupa password, apa yang harus dilakukan?
Klik Lupa password di halaman Masuk dan ikuti tautan yang dikirim ke email atau WhatsApp Anda. Admin unit juga dapat mengatur ulang password pengguna.
Siapa saja yang bisa melihat data unit sekolah?
Admin unit hanya melihat data unitnya sendiri. Pengurus yayasan dapat melihat laporan gabungan seluruh unit sesuai hak akses yang diberikan.
Menemukan kendala di aplikasi?
Laporan bug dikirim dari dalam sistem, supaya tim kami langsung tahu siapa pelapornya dan bagian mana yang bermasalah, tanpa perlu mengisi data diri lagi.
Pengurus yayasan (klien)
Masuk ke Portal Klien → menu Laporan Bug. Pilih layanan atau sistem custom yang bermasalah, lalu berbalas pesan langsung dengan tim kami.
MasukAdmin & staf sekolah
Di aplikasi sekolah, klik ikon Laporkan masalah di bagian atas. Identitas, modul, dan halaman yang sedang dibuka terisi otomatis.
Guru, siswa & orang tua
Sampaikan kendala ke admin sekolah Anda. Admin akan meneruskannya ke tim Appschool.
Belum berlangganan?
Punya pertanyaan tentang Appschool? Kirim lewat formulir di bawah atau chat WhatsApp.
Kirim pertanyaanMasih butuh bantuan?
Telepon
0800-1-2777 (APPS) · Senin–Sabtu, 08.00–20.00
Video & webinar
Pelajari Appschool lewat video tutorial dan webinar gratis.
Lihat tutorialKirim pertanyaan
Untuk pertanyaan umum di luar kendala teknis. Tim dukungan akan membalas lewat email atau WhatsApp.